製品 特徴
お客様が購入後でも注文を簡単に編集できるようにしましょう。ストレスも、待ち時間もありません。
配送先住所の更新、商品の変更、割引の適用、注文のキャンセル、ストアクレジットの取得などを簡単に行えます。
これまでにないレベルでお客様にコントロールを提供し、何度でも戻ってきたくなる、忘れられない体験を創り出しましょう。
顧客が購入すると、あなたの店舗への信頼が高まります。そのため、追加の商品を提案する絶好のタイミングです。
お客様が商品を追加したり、配送方法をアップグレードしたり、数量を増やしたり、その他の操作を行えるようにします。
シンプルで衝動買いしやすい追加オプションで、平均注文額（AOV）を向上させましょう。
顧客がサポートに連絡せずに自分で注文をキャンセルできるようにします。
注文のダウングレードまたはキャンセルの場合は、返金をストアクレジットとして発行するか、元の支払い方法に返金してください。
サポートの負担をチームから取り除き、お客様自身で変更できるようにしましょう。
対応しきれないサポートチケットや、時間のかかる手作業の修正とはもうお別れです。
最も重要なこと、つまりビジネスの成長に集中しながら、お客様にはスムーズで手間のかからない体験をお楽しみいただけます。
配送先住所を編集
お客様が購入後に配送先情報を更新できるようにし、スムーズで正確な配送を実現します。
バリエーション／数量を変更
注文後に、お客様が商品バリエーションや数量を簡単に変更できるようにします。
購入後でも、顧客が商品を簡単に交換したり、より上位の商品にアップグレードしたりでき、手間がかかりません。
商品を追加
購入後にお客様が注文にさらに商品を追加できるようにし、スムーズなアップセルを実現します。
注文をキャンセル
顧客が注文をキャンセルし、返金をストアクレジットまたは元の支払い方法で行えるようにします。
チェックアウト後でも、お客様が割引コードを適用または更新できるようにし、キャンセルを減らして満足度を高めます。
サポートチケットを作成
お客様がアプリから直接サポートリクエストを送信できるようにし、サポートチームに転送します。
税請求書を編集
顧客が請求先情報を管理し、請求書をダウンロードし、正確性のために追加の税IDを登録できるようにします。
購入後に、お客様が希望する配達日を選択または変更できるようにします。
5段階中5の評価
