Jahrelang bedeutete das Hinzufügen von Social Login zu Ihrem Shopify-Shop eines: eine weitere kostenpflichtige Drittanbieter-App auf Ihrer monatlichen Rechnung. Den Komfort von Ein-Klick-Logins mit Google oder Facebook bereitzustellen, war ein kostspieliger Mehraufwand.

Diese Zeiten sind vorbei.

Shopify hat das Spiel mit nativem Social Sign-in für sein System Neue Kundenkonten grundlegend verändert. Sie können Google- und Facebook-Logins jetzt direkt in Ihrem Shop aktivieren – völlig kostenlos. Das ist nicht nur ein kleines Update; es ist ein strategisches Tool, das Conversions steigern, Vertrauen aufbauen und das Kundenerlebnis optimieren kann. Dieser Leitfaden zeigt Ihnen genau, wie Sie es einrichten und warum es für Ihren Shop ein Muss ist, insbesondere wenn Sie Shopify Plus nutzen.

Warum Social Login ein Game-Changer für Shopify-Shops ist

Bei dieser Funktion geht es um mehr als nur darum, Geld für Apps zu sparen. Es geht darum, den Erwartungen moderner Kunden gerecht zu werden und an jeder Stelle Reibung zu entfernen.

• Conversions steigern & Warenkorbabbrüche reduzieren: Jede Hürde im Checkout-Prozess kostet Sie Verkäufe. Eine komplizierte Registrierung ist eine große davon. Social Login minimiert diese Reibung, sodass Kunden schneller ein Konto erstellen und ihren Kauf abschließen können, was entscheidend ist, um Ihre Shopify-Conversion-Rate zu verbessern.

• Auf Mobilgeräten gewinnen: Komplexe Passwörter auf einem kleinen Bildschirm einzugeben, ist ein großes Ärgernis. Social Logins mit nur einem Tipp sorgen für ein nahtloses mobiles Einkaufserlebnis, was angesichts der weiterhin dominierenden M-Commerce-Landschaft essenziell ist.

• Sofortiges Vertrauen aufbauen: Kunden kennen und vertrauen Google und Facebook bereits. Das Sehen dieser vertrauten Logos nimmt Hemmungen und verleiht Ihrer Marke eine zusätzliche Ebene von Sicherheit und Professionalität.

• Verifizierte, hochwertige Daten erhalten: Die einzigen synchronisierten Daten sind die E-Mail-Adresse des Kunden. Das bedeutet, dass Sie für Ihre Marketinglisten eine echte, verifizierte E-Mail-Adresse erhalten und keine temporäre oder gefälschte.

• Passwortfrust beseitigen: Verabschieden Sie sich von endlosen "Passwort vergessen"-Anfragen. Dadurch gewinnt Ihr Kundenservice-Team Zeit, sich auf wichtigere Themen zu konzentrieren.

Bevor Sie beginnen: Wichtige Voraussetzungen

Bevor Sie loslegen, stellen Sie sicher, dass Sie die folgenden Dinge eingerichtet haben. Diese Funktion ist leistungsstark, hat aber einige Voraussetzungen.

• Neue Kundenkonten: Das ist nicht verhandelbar. Social Sign-in ist ausschließlich im System für neue Kundenkonten von Shopify verfügbar. Wenn Sie klassische Konten verwenden, müssen Sie zuerst upgraden. (Keine Sorge, das ist in Ihrem Adminbereich ein einfacher Vorgang).

• Entwicklerkonten: Sie benötigen für jede Plattform, die Sie aktivieren möchten, ein Entwicklerkonto:

  • Ein Google Cloud-Konto für Google Sign-In.

  • Ein Meta for Developers-Konto für Facebook Sign-In.

So aktivieren Sie Social Sign-In auf Shopify: Schritt für Schritt

Bereit? Sie können das in weniger als 15 Minuten zum Laufen bringen.

Schritt 1: Zu den Kundenkontoeinstellungen navigieren

1. Gehen Sie in Ihrem Shopify-Adminbereich zu Einstellungen > Kundenkonten.

2. Klicken Sie im Abschnitt Authentifizierung oben auf Verwalten. Das ist Ihre Schaltzentrale für alle Anmeldemethoden.
   
   

Schritt 2: So richten Sie Google Login auf Shopify ein

1. Suchen Sie in Ihrem Shopify-Adminbereich nach Google Sign-in und klicken Sie auf Verbinden. Lassen Sie diesen Browser-Tab geöffnet.

2. Gehen Sie in einem neuen Tab zum Google Cloud Console. Melden Sie sich an und erstellen Sie ein neues Projekt oder wählen Sie ein vorhandenes aus.

3. Gehen Sie in der Seitenleiste zu APIs & Services > Aktivierte APIs & Dienste. Klicken Sie auf + APIs UND DIENSTE AKTIVIEREN und suchen Sie nach der Google People API, um sie zu aktivieren (sie hat die ältere Google+-API ersetzt).

4. Gehen Sie anschließend zu Anmeldedaten. Klicken Sie auf + ANMELDEDATEN ERSTELLEN und wählen Sie OAuth-Client-ID.

5. Konfigurieren Sie den Zustimmungsbildschirm, falls Sie das noch nicht getan haben.

6. Wählen Sie als Anwendungstyp Webanwendung.

7. Klicken Sie unter Autorisierte Weiterleitungs-URIs auf + URI HINZUFÜGEN. Kopieren Sie die Weiterleitungs-URI aus Ihrer Shopify-Adminseite (aus Schritt 1) und fügen Sie sie hier ein.

8. Klicken Sie auf Erstellen. Google stellt Ihnen nun eine Client-ID und ein Client-Secret zur Verfügung.

9. Kopieren Sie diese beiden Schlüssel und fügen Sie sie in die entsprechenden Felder in Ihrem Shopify-Adminbereich ein. Klicken Sie auf Speichern. Das war's für Google!

Schritt 3: So richten Sie Facebook Login für Ihren Shopify-Shop ein

1. Gehen Sie zurück in Ihren Shopify-Adminbereich, suchen Sie nach Facebook Sign-in und klicken Sie auf Verbinden.

2. Öffnen Sie in einem neuen Tab das Meta for Developers-Dashboard und klicken Sie auf App erstellen.

3. Wählen Sie Consumer als App-Typ und klicken Sie auf Weiter.

4. Fügen Sie einen App-Namen und Ihre Kontakt-E-Mail hinzu.

5. Suchen Sie im Dashboard Ihrer neuen App nach Facebook Login und klicken Sie auf Einrichten.

6. Gehen Sie in der linken Seitenleiste zu Facebook Login > Einstellungen.

7. Kopieren Sie unter Gültige OAuth-Weiterleitungs-URIs die Weiterleitungs-URI aus Ihrem Shopify-Adminbereich und fügen Sie sie hier ein. Stellen Sie sicher, dass die "email"-Berechtigung in Ihren App-Einstellungen aktiviert ist.

8. Gehen Sie in der Hauptseitenleiste zu App-Einstellungen > Allgemein. Hier finden Sie Ihre App-ID und Ihr App-Geheimnis.

9. Kopieren Sie diese Schlüssel und fügen Sie sie in Shopify in die Felder ein. Klicken Sie auf Speichern. Sie sind fertig!

Mehr als Login: Das moderne Shopify-Plus-Kundenerlebnis

Die Implementierung von Shopify Social Login ist ein fantastischer erster Schritt zu einer reibungslosen Customer Journey. Doch die Spitzenhändler, insbesondere diejenigen auf Shopify Plus, wissen, dass das Erlebnis nicht beim Login oder sogar beim Checkout endet. Es setzt sich im Erlebnis nach dem Kauf fort.

Hier können Sie echte Markentreue aufbauen und den operativen Aufwand reduzieren.

Ein schlanker Login sollte zu einem ebenso schlanken Kundenkonto-Dashboard führen. Kunden erwarten heute Self-Service-Optionen. Sie möchten ihre Bestellung verfolgen, Änderungen vornehmen oder ihre Lieferadresse aktualisieren, ohne Ihr Support-Team kontaktieren zu müssen.

Genau hier kommt Revize ins Spiel. Während die neuen Konten von Shopify die Grundlage schaffen, erweitert Revize sie, indem es Ihren Kunden Self-Service-Funktionen zum Bearbeiten von Bestellungen direkt in ihrem Kontodashboard ermöglicht. So entsteht eine wirklich nahtlose Reise vom ersten Klick bis zur finalen Lieferung, wodurch Support-Tickets drastisch reduziert und sogar Upselling-Möglichkeiten nach dem Kauf geschaffen werden.

Die Optimierung Ihres Logins bedeutet, Reibung vor dem Kauf zu reduzieren. Revize hilft Ihnen, Reibung nach dem Kauf zu reduzieren. Die Kombination ist es, die gute Shops von großartigen unterscheidet.

Die Auswirkungen messen: Was Sie erwarten können

Nachdem Sie Social Sign-in aktiviert haben, behalten Sie diese wichtigen Kennzahlen im Blick. Die Ergebnisse können sofort und erheblich sein.

• Höhere Kontoeinrichtungsrate: Viele Händler berichten von einem Anstieg der Kunden, die Konten erstellen, um 20–60 %.

• Weniger Warenkorbabbrüche: Ein reibungsloserer Prozess bedeutet mehr abgeschlossene Checkouts.

• Weniger Support-Tickets: Ein deutlicher Rückgang der Anfragen zum "Passwort zurücksetzen" wird Ihnen als Erstes auffallen.

Dies ist nicht nur ein Feature; es ist ein strategisches Upgrade. Indem Sie Barrieren abbauen und Ihren Kunden mit leistungsstarken Tools vertrauen, machen Sie Ihren Shop fit für höhere Conversions, bessere Kundenbindung und eine glücklichere, loyalere Kundenbasis.