Shopify-Händler können ihre Produkte jetzt direkt in ChatGPT verkaufen. Seit dem 24. März 2026 ist jeder berechtigte Shopify-Store für ChatGPTs 880 Millionen monatlich aktive Nutzer automatisch auffindbar – über ein Feature namens Agentic Storefronts. Keine App zum Installieren. Kein Opt-in erforderlich. Ihre Produkte sind bereits dort.

Das ist kein kleines Update. Revize arbeitet innerhalb des Shopify-Post-Purchase-Ökosystems, und das verändert die Frontend-Seite des Handels vollständig – wie Kundinnen und Kunden Produkte finden, wie sie kaufen und wie das Post-Purchase-Erlebnis aussieht, wenn die erste Interaktion mit Ihrer Marke in einem KI-Chat stattfindet.

KI-getriebener Traffic zu Shopify-Stores ist seit Januar 2025 um das 7-Fache gestiegen. KI-zugeschriebene Bestellungen sind im selben Zeitraum um das 11-Fache gestiegen. Und das war noch vor diesem Launch.

Dieser Leitfaden deckt alles ab: was Agentic Storefronts sind, wie sie funktionieren, wie man sie einrichtet, was jeder KI-Kanal kostet, wie Sie Ihre Produktdaten optimieren, damit KI Sie tatsächlich empfiehlt, und was passiert, nachdem jemand über ChatGPT bei Ihnen gekauft hat.

Was sind Shopify Agentic Storefronts?

Shopify Agentic Storefronts sind eine integrierte Funktion, die Ihre Produkte auf KI-Plattformen auffindbar und kaufbar macht – ChatGPT, Google AI Mode, Gemini und Microsoft Copilot. Es ist ein neuer Vertriebskanal, zentral über Ihr Shopify-Admin verwaltet, der Ihre Produktdaten an KI-Agenten syndiziert, damit sie Ihre Produkte in Gesprächen empfehlen und verkaufen können.

Das ist kein Chatbot auf Ihrer Website. Das ist kein traditionelles SEO. Es ist eine grundsätzlich neue Art, wie Produkte entdeckt werden.

In der Praxis läuft es so: Ein ChatGPT-Nutzer tippt „welche gute Handgepäcktasche unter 200 Dollar für eine Europa-Reise?“ ChatGPT durchsucht den Shopify-Produktkatalog, findet relevante Produkte von Händlern auf der gesamten Plattform, zeigt sie mit Preisen und Verfügbarkeit in Echtzeit an, und der Käufer kann kaufen, ohne den Chat zu verlassen. Auf Mobilgeräten öffnet sich der Checkout in einem In-App-Browser. Auf dem Desktop öffnet sich Ihr Store in einem neuen Tab.

Ihre Produkte. Ihr Checkout. Ihre Kundenbeziehung. ChatGPT ist nur die Entdeckungsebene.

Shopify-CEO Tobi Lütke arbeitet seit Jahren auf diesen Moment hin. Das Unternehmen kündigte Agentic Storefronts in seiner Winter-’26-Edition im Dezember 2025 an, und die ChatGPT-Integration ging am 24. März 2026 für alle berechtigten Stores live. Marken wie Glossier, Spanx, Vuori, Away, Stanley 1913, Steve Madden und Fenty Beauty verkaufen bereits darüber.

Wie der Verkauf über ChatGPT tatsächlich funktioniert

Die Mechanik ist einfach, aber es gibt wichtige Details, die die meisten Artikel auslassen.

Schritt 1: Produktentdeckung

Wenn ein ChatGPT-Nutzer nach einem Produkt fragt, durchsucht ChatGPT Shopify Catalog – eine riesige strukturierte Produktdatenbank, die spezialisierte LLMs nutzt, um Produktdaten von Millionen Händlern zu kategorisieren, anzureichern und zu standardisieren. Ihre Produkte sind automatisch in diesem Katalog enthalten, wenn Sie einen berechtigten Shopify-Plan haben.

ChatGPT zeigt nicht einfach zufällige Produkte an. Es gleicht die Absicht des Nutzers ab und vergleicht Merkmale wie Preis, Funktionen, Bewertungen und Verfügbarkeit, um die relevantesten Optionen zu finden. Ihre Produkttitel, Beschreibungen, Bilder, Kategorien und Variantendaten beeinflussen alle, ob Sie angezeigt werden.

Schritt 2: Produktanzeige

ChatGPT zeigt eine Auswahl empfohlener Produkte mit Bildern, Preisen und wichtigen Details an. Der Nutzer kann Produkte vergleichen, Rückfragen stellen („gibt es das in Blau?“, „wie ist die Rückgaberegelung?“) und seine Auswahl eingrenzen – alles innerhalb der Unterhaltung.

Ihr Markenname ist deutlich sichtbar. Das ist keine anonyme Aggregation. Käufer sehen, von wem sie kaufen.

Schritt 3: Checkout

Hier änderte sich der ursprüngliche Plan – und für Händler ist das tatsächlich besser.

OpenAI startete ursprünglich im September 2025 „Instant Checkout“, bei dem Nutzer direkt in der ChatGPT-Unterhaltung kaufen konnten, ohne sie jemals zu verlassen. Dieses Feature wird zurückgefahren und in ChatGPTs Apps-Erlebnis verschoben.

Stattdessen funktioniert das aktuelle Modell so:

Auf Mobilgeräten (ChatGPT-App): Wenn der Käufer auf „Kaufen“ tippt, öffnet sich der Checkout Ihres Stores in einem In-App-Browser innerhalb von ChatGPT. Der Kunde schließt den Kauf auf Ihrem tatsächlichen Storefront ab.

Auf dem Desktop (ChatGPT im Web): Der Checkout öffnet sich in einem neuen Browser-Tab und führt den Kunden direkt zu Ihrem Store.

Warum das für Sie besser ist: Sie behalten Ihr vollständiges Checkout-Erlebnis. Ihre Markenanpassungen, Zahlungsmethoden, Upsells, Checkout-Blöcke und Post-Purchase-Flows bleiben alle erhalten. Sie sind der Merchant of Record. Sie besitzen die Kundendaten und die Kundenbeziehung.

Schritt 4: Auftragsabwicklung

Bestellungen aus ChatGPT fließen genau wie Bestellungen aus jedem anderen Vertriebskanal in Ihr Shopify-Admin. Sie erscheinen mit ChatGPT-Verweiszuordnung, damit Sie sehen können, wo der Verkauf entstanden ist. Sie können ChatGPT-Umsatz in Analytics → Reports → Total sales by referrer verfolgen.

Fulfillment, Rücksendungen, Kundensupport – alles läuft über Ihre bestehenden Shopify-Prozesse. Im Backend ändert sich nichts.

So richten Sie Agentic Storefronts ein (Es ist bereits aktiviert)

Das ist der Punkt, den die meisten Händler nicht erkennen: Agentic Storefronts für ChatGPT wurden standardmäßig gestartet. Wenn Sie einen berechtigten Shopify-Plan haben, sind Ihre Produkte bereits in ChatGPT auffindbar. Sie mussten nichts tun.

Sie sollten Ihre Einstellungen aber trotzdem überprüfen und optimieren:

Schritt 1: Gehen Sie in Ihrem Shopify-Admin zu Einstellungen → Vertriebskanäle.

Schritt 2: Suchen Sie nach dem Abschnitt Agentic Storefronts. Wenn Sie ihn noch nicht sehen, wird Shopify noch für Ihren Store ausgerollt. Sie können sich unter shopify.com/chatgpt anmelden, um benachrichtigt zu werden.

Schritt 3: Klicken Sie auf den ChatGPT-Agentic-Storefront, um Ihre Einstellungen zu prüfen. Speziell für ChatGPT gibt es keinen „Opt-in“-Schalter für den Checkout – es ist ein Entdeckungskanal. Kunden schließen ihren Kauf immer auf Ihrem Store ab.

Schritt 4: Für andere Agentic Storefronts (Microsoft Copilot, Google AI Mode, Gemini – noch im Early Access) können Sie die Einstellung „Kunden erlauben, direkt in diesem Vertriebskanal zu kaufen“ ein- oder ausschalten. Ist sie aktiviert, können Kunden über einen von Shopify bereitgestellten eingebetteten Checkout direkt in der KI-Plattform bezahlen. Ist sie deaktiviert, werden sie zu Ihrem Store weitergeleitet.

Schritt 5: Wenn Sie bestimmte Produkte vollständig aus KI-Kanälen verbergen möchten, können Sie das über die Produkt-Sichtbarkeitseinstellungen von Shopify tun. Überlegen Sie jedoch sorgfältig, bevor Sie das tun – versteckte Produkte können von KI-Agenten überhaupt nicht empfohlen werden.

Keine App-Installation nötig. Keine API-Konfiguration. Keine Entwicklungsarbeit. Shopify übernimmt die technische Komplexität der Syndizierung Ihres Katalogs auf KI-Plattformen.

Was, wenn Sie nicht auf Shopify sind?

Shopify hat parallel zu diesem Feature einen neuen Agentic Plan eingeführt. Damit können Marken, die Shopify nicht als ihre primäre E-Commerce-Plattform nutzen, ihre Produkte zu Shopify Catalog hinzufügen und über ChatGPT, Microsoft Copilot, Google AI Mode, Gemini und die Shop-App kaufbar machen – ohne ihren gesamten Store zu Shopify migrieren zu müssen.

Das bedeutet, dass Shopify sich als Infrastrukturebene für den gesamten KI-Handel positioniert, unabhängig davon, auf welcher Plattform Sie Ihren Store betreiben.

Jeden KI-Kanal verglichen: ChatGPT vs. Google vs. Copilot vs. Gemini

Nicht alle Agentic Storefronts funktionieren gleich. Hier ist, was Sie über jeden einzelnen wissen müssen:

ChatGPT

Status: Live für alle berechtigten Shopify-Stores (24. März 2026)

Checkout: Kunden schließen den Kauf in Ihrem Store ab (In-App-Browser auf Mobilgeräten, neuer Tab auf dem Desktop). Kein In-Chat-Checkout.

Gebühren: Keine zusätzlichen Transaktionsgebühren über die üblichen Shopify-Processing-Raten hinaus. (Hinweis: Frühere Berichte erwähnten eine 4%-OpenAI-Gebühr, aber die aktuelle Live-Implementierung leitet den Checkout über Ihren eigenen Store, ohne zusätzliche Plattformgebühren.)

Reichweite: 880 Millionen monatlich aktive Nutzer. 700 Millionen wöchentlich.

Zuordnung: Bestellungen erscheinen im Admin mit ChatGPT-Referral-Quelle. Nachverfolgbar in Analytics → Reports → Total sales by referrer.

Google AI Mode und Gemini

Status: Early Access. Rollout für berechtigte Stores.

Checkout: Kunden können Käufe in einem eingebetteten, von Shopify betriebenen Checkout innerhalb von Google AI Mode und der Gemini-App abschließen.

Gebühren: Derzeit keine zusätzlichen Gebühren von Google.

Sonderfunktion: Ausgewählte Händler sind für Googles Direct Offers-Pilot qualifiziert – exklusive Angebote, die direkt in AI-Mode-Unterhaltungen erscheinen.

Protokoll: Betrieben durch das Universal Commerce Protocol (UCP), gemeinsam von Shopify und Google entwickelt, unterstützt von Walmart, Target, Etsy, American Express, Mastercard, Stripe und Visa.

Microsoft Copilot

Status: Early Access. Tausende Händler verkaufen bereits darüber.

Checkout: Eingebetteter, von Shopify betriebener Checkout direkt in Copilot (Copilot Checkout).

Gebühren: Nicht öffentlich bestätigt. Keine Berichte über zusätzliche Gebühren über die Standard-Processing-Gebühren hinaus.

Perplexity

Status: Produktentdeckung über Shopify Catalog aktiviert. Checkout-Details noch nicht bestätigt.

Was das für Ihre Strategie bedeutet

ChatGPT ist derzeit der Kanal mit der größten Reichweite. Google AI Mode wird wahrscheinlich der Kanal mit der höchsten Conversion werden, weil die Kaufabsicht dort besonders stark ist. Copilot zielt auf das Produktivitäts- und Enterprise-Publikum. Ihre Produkte für alle gleichzeitig zu optimieren – was Agentic Storefronts automatisch erledigt – ist der richtige Ansatz.

So optimieren Sie Ihre Produkte für die KI-Entdeckung

Ihre Produkte sind standardmäßig im Katalog. Aber im Katalog sein und empfohlen werden sind zwei sehr verschiedene Dinge. KI-Agenten zeigen nicht jedes Produkt an – sie zeigen die relevantesten. So stellen Sie sicher, dass Sie dazugehören.

Produkttitel

KI-Agenten parsen Titel semantisch, nicht nur nach Keywords. Schreiben Sie Titel, die beschreiben, was das Produkt tatsächlich ist, einschließlich der wichtigsten Attribute, die ein Käufer angeben würde.

Schlecht: „The Alpine Pro“
Gut: „Alpine Pro wasserdichter Wanderschuh — Herren, Vibram-Sohle, mittelhoch“

Der zweite Titel beantwortet fünf Fragen, die eine KI zu klären versucht: Was ist es, wofür ist es, für wen ist es, was ist besonders daran, und welche Variante ist das?

Produktbeschreibungen

Schreiben Sie Beschreibungen, die die Fragen beantworten, die ein Käufer in einem Gespräch stellen würde. KI-Agenten extrahieren Fakten aus Beschreibungen, um Rückfragen wie „ist das maschinenwaschbar?“ oder „ist das für breite Füße geeignet?“ zu beantworten.

Fügen Sie Folgendes hinzu: Materialien, Maße, Anwendungsfälle, Pflegehinweise, Kompatibilität und alles, was Ihr Produkt von ähnlichen Produkten unterscheidet. KI-Agenten gewichten Spezifität bei der Auswahl zwischen Produkten sehr stark.

Produktkategorien und Tags

Verwenden Sie Shopify-Standard-Produktkategorien und seien Sie spezifisch. „Kleidung“ ist schwach. „Damen-Sportbekleidung > Laufshorts > Gefüttert“ ist stark. Shopify Catalog nutzt spezialisierte LLMs, um Ihre Produkte zu kategorisieren, aber eine genaue Kategorisierung auf Ihrer Seite hilft zusätzlich.

Bilder

Hochwertig, mehrere Blickwinkel, Lifestyle-Kontext. KI-Plattformen zeigen Ihre Produktbilder direkt in der Unterhaltung an. Ein einzelnes Flat-Lay-Foto verliert gegen ein Produktfoto mit einem Model, das Größe und Passform zeigt.

Preis- und Bestandsgenauigkeit

Shopify Catalog synchronisiert Ihre Preise und Bestände kontinuierlich in Echtzeit. Wenn ein Produkt nicht auf Lager ist oder der Preis falsch ist, überspringt der KI-Agent Sie entweder oder zeigt fehlerhafte Daten an – beides ist schlecht. Stellen Sie sicher, dass Ihr Bestandstracking genau ist und Ihre Preise aktuell sind.

Bewertungen und Social Proof

KI-Agenten berücksichtigen Bewertungsdaten bei der Auswahl von Produkten, die sie empfehlen. Stores mit starken Bewertungsprofilen (hohe Bewertungen, hohes Volumen) werden häufiger empfohlen als Stores ohne solche Signale. Wenn Sie nicht aktiv Bewertungen sammeln, ist das ein weiterer Grund, damit anzufangen.

Die Knowledge Base App

Shopify hat eine Knowledge Base App veröffentlicht, mit der Sie Ihre Markenstimme, FAQ-Antworten, Rückgaberichtlinien und wichtige Markeninformationen definieren können. KI-Agenten verwenden diese Daten, um während der Unterhaltung Rückfragen zu Ihrer Marke zu beantworten. Richten Sie sie ein – sie beeinflusst direkt, wie genau KI Ihren Store darstellt.

Was nach einem ChatGPT-Verkauf passiert: Das Post-Purchase-Erlebnis

Hier hören die meisten Leitfäden über den Verkauf über ChatGPT auf. Aber für Händler beginnt hier die eigentliche Arbeit – und hier wird Revize entscheidend.

Wenn jemand über ChatGPT in Ihrem Store kauft, hatte diese Person vorher keine Beziehung zu Ihrer Marke. Sie hat nicht Ihre Homepage durchstöbert. Sie hat Ihre Geschichte nicht gelesen. Sie hat Ihr Instagram nicht gesehen. Ihr gesamtes Markenerlebnis bisher ist eine Produktkarte in einer Chat-Unterhaltung.

Das macht das Post-Purchase-Erlebnis exponentiell wichtiger.

Der erste Berührungspunkt: Auftragsbestätigung

Die Bestätigungs-E-Mail oder die Bestellstatusseite ist wahrscheinlich der erste Moment, in dem dieser Kunde Ihre eigentliche Marke sieht. Nutzen Sie ihn. Eine generische Shopify-Vorlage verschenkt diesen Moment. Eine individuell gestaltete Bestätigungs-E-Mail mit Ihrer Markenstimme, Pflegehinweisen zum Produkt und einem klaren Weg zur Bestellverwaltung baut die Beziehung von der ersten Sekunde an auf.

Wenn Sie Ihre Bestellbestätigungs-E-Mail noch nicht optimiert haben, lesen Sie unseren vollständigen Leitfaden zum Bearbeiten der Shopify-Bestellbestätigungs-E-Mail.

Der Kunde muss seine Bestellung ändern

Hier ist ein Szenario, das bei KI-originierten Bestellungen häufiger vorkommt: Ein Kunde bittet ChatGPT, Laufschuhe zu finden, ChatGPT zeigt Optionen, der Kunde wählt schnell einen aus und kauft. Zehn Minuten später merkt er, dass er die falsche Größe gewählt hat. Oder die falsche Farbe. Oder er wollte eigentlich zwei Paar bestellen.

Bei einem traditionellen Store-Besuch wäre ihm das vielleicht vor dem Checkout aufgefallen. In einer schnellen KI-Unterhaltung passieren Kaufentscheidungen schneller – und damit auch Fehler.

Hier wird Self-Service-Bestellbearbeitung über Revize essenziell. Statt dass dieser Kunde Ihr Support-Team per E-Mail kontaktiert (denken Sie daran: Zu diesem Zeitpunkt besteht keinerlei Markentreue – er wird einfach eine Rückerstattung verlangen), kann er:

• die falsche Größe gegen die richtige Größe auf der Bestellstatusseite austauschen

• die Farbe ändern

• ein vergessenes Produkt hinzufügen

• einen nach dem Kauf erinnerten Rabattcode anwenden

• seine Lieferadresse aktualisieren

All das geschieht, bevor die Bestellung versendet wird. Der richtige Artikel geht beim ersten Mal raus. Kein Rückversand. Kein verlorener Verkauf. Kein Support-Ticket.

Für Stores, die kurz davor stehen, eine neue Welle von Kunden zu erhalten, die sie über KI entdeckt haben – Kunden ohne Markentreue und mit hohen Erwartungen an sofortige Lösungen – ist Self-Service-Post-Purchase-Bearbeitung nicht optional. Sie ist der Unterschied zwischen dem Halten eines ChatGPT-originären Kunden und dem dauerhaften Verlust dieser Person.

KI-originierte Bestellungen tracken

Nutzen Sie die ChatGPT-Verweiszuordnung in Ihren Shopify-Analytics, um KI-originierte Bestellungen zu segmentieren. Verfolgen Sie:

• Conversion-Rate von ChatGPT-Traffic im Vergleich zu traditionellen Kanälen

• durchschnittlichen Bestellwert von KI-originären Bestellungen

• Retouren- und Umtauschquoten von KI-Kunden

• Volumen an Support-Tickets von KI-Kunden

Diese Daten zeigen Ihnen, ob KI-Commerce Ihnen wertvolle Kunden bringt oder nur Volumen – und helfen Ihnen dabei, Ihre Produktdaten und das Post-Purchase-Erlebnis entsprechend zu optimieren.

Was das für die Zukunft des Shopify-Commerce bedeutet

Dieser Launch ist größer als ChatGPT. Shopify positioniert sich als die Commerce-Infrastrukturschicht für das gesamte KI-Ökosystem. Über Agentic Storefronts + Shopify Catalog + das Universal Commerce Protocol (UCP) können Shopify-Händler von einem einzigen Admin-Dashboard aus über jede große KI-Plattform verkaufen.

Das UCP – gemeinsam mit Google entwickelt und unterstützt von Walmart, Target, Etsy, American Express, Mastercard, Stripe und Visa – ist ein offener Standard, der es KI-Agenten ermöglicht, den Checkout im Namen der Kunden abzuschließen. Es unterstützt Rabattcodes, Treuekennungen, Abrechnungszyklen für Abonnements und funktioniert mit jedem Zahlungsabwickler.

Praktisch bedeutet das Folgendes:

Entdeckung findet nicht mehr nur in Suchmaschinen statt. Ein bedeutender Teil der Produktentdeckung passiert jetzt in KI-Unterhaltungen. Die Stores, die in diesen Gesprächen erscheinen – mit genauen, strukturierten und optimierten Produktdaten – sichern sich Verkäufe, die über traditionelle Kanäle nie entstanden wären.

Ihr Storefront ist nicht mehr Ihr einziges Schaufenster. KI-Agenten sind das neue Schaufenster. Ihre Website wird zum Checkout- und Fulfillment-Engine dahinter. Das macht Ihren Storefront nicht weniger wichtig – sondern wichtiger, weil das Checkout-Erlebnis jetzt der erste echte Markenberührungspunkt für KI-originierte Kunden ist.

Post-Purchase ist der Ort, an dem Sie die Beziehung aufbauen. Wenn Kunden Sie über KI entdecken, ist das Post-Purchase-Erlebnis alles, was Sie haben, um ihre Loyalität zu gewinnen. Bestellbestätigung, Bestellbearbeitung, Versandupdates, Retourenerlebnis – jeder Kontaktpunkt zählt mehr, wenn der erste Eindruck des Kunden eine Produktkarte in einem Chat war.

Aktuelle Einschränkungen, die Sie kennen sollten

Seien Sie sich bewusst, was noch nicht funktioniert:

• Abonnements und Produkt-Bundles werden für den direkten Kauf über Agentic Storefronts noch nicht unterstützt. KI-Agenten können sie empfehlen, aber Kunden müssen diese Käufe in Ihrem Store abschließen.

• Checkout-Blöcke – ChatGPT unterstützt keine Shopify-Checkout-Blöcke. Andere KI-Kanäle unterstützen möglicherweise nur essenzielle Blöcke. Wenn Sie auf Shopify Plus mit umfangreicher Checkout-Anpassung sind, testen Sie, wie Ihr Checkout aussieht, wenn er über einen KI-Kanal aufgerufen wird.

• Self-Service-Retouren über Agentic Storefronts sind nicht verfügbar. Rücksendungen und Umtausch für KI-originierte Bestellungen laufen über Ihren Standardprozess.

• Rabattcodes funktionieren nur, wenn Sie im Checkout der Agentic-Storefront-Einstellungen ein Eingabefeld für Rabattcodes konfiguriert haben.

• Internationaler Verkauf – überprüfen Sie, dass Multiwährungs-Checkout korrekt funktioniert, wenn er über KI-Kanäle aufgerufen wird. Testen Sie Bestellungen in jeder von Ihnen unterstützten Währung/jedem Markt.

• Keine dedizierte ChatGPT-App. Shopify hat bestätigt, dass es keine Pläne gibt, eine dedizierte ChatGPT-App zu bauen. Agentic Storefronts erledigt alles nativ über Shopifys Dateninfrastruktur.

Häufig gestellte Fragen

Wie verkaufe ich meine Shopify-Produkte auf ChatGPT?

Ihre Produkte sind auf ChatGPT bereits auffindbar, wenn Sie einen berechtigten Shopify-Plan haben. Agentic Storefronts wurde am 24. März 2026 standardmäßig für alle berechtigten Stores gestartet. Gehen Sie in Ihrem Shopify-Admin zu Einstellungen → Vertriebskanäle → Agentic Storefronts, um Ihre Einstellungen zu prüfen. Es ist keine App-Installation oder API-Einrichtung nötig.

Muss ich extra bezahlen, um auf ChatGPT zu verkaufen?

Keine zusätzlichen Transaktionsgebühren über Ihre üblichen Shopify-Processing-Raten hinaus. Frühere Berichte erwähnten eine 4%-OpenAI-Gebühr, aber die aktuelle Implementierung leitet den Checkout über Ihren eigenen Store. Google AI Mode und Microsoft Copilot erheben derzeit ebenfalls keine zusätzlichen Plattformgebühren.

Können Kunden direkt in ChatGPT kaufen?

Nicht mehr über In-Chat-Checkout. OpenAI hat sein Instant-Checkout-Feature zurückgefahren. Kunden entdecken Produkte jetzt in ChatGPT und schließen ihren Kauf im Checkout Ihres Stores ab – entweder in einem In-App-Browser (mobil) oder in einem neuen Tab (Desktop). Sie behalten Ihr vollständiges Checkout-Erlebnis, die Kundendaten und den Merchant-of-Record-Status.

Muss ich eine App für Agentic Storefronts installieren?

Nein. Agentic Storefronts ist eine native Shopify-Funktion, die über Shopify Catalog funktioniert. Ihre Produktdaten werden automatisch an KI-Plattformen syndiziert. Keine Apps, keine Plugins, keine Entwicklerarbeit erforderlich.

Wie kann ich den Verkauf über ChatGPT abwählen?

Sie können die ChatGPT-Entdeckung nicht vollständig über den Agentic-Storefronts-Schalter abwählen, weil es ein auf Entdeckung ausgerichteter Kanal ist. Um bestimmte Produkte zu verbergen, nutzen Sie Shopifys Produkt-Sichtbarkeitseinstellungen für KI-Kanäle. Um KI-Crawler vollständig daran zu hindern, Ihre Produkte zu indexieren, müssten Sie sie auf Web-Crawling-Ebene blockieren, was jedoch nicht empfohlen wird.

Wie verfolge ich Verkäufe über ChatGPT?

Bestellungen aus ChatGPT erscheinen in Ihrem Shopify-Admin mit ChatGPT-Verweiszuordnung. Gehen Sie zu Analytics → Reports → Total sales by referrer, um ChatGPT-originären Umsatz zu sehen. Sie können Ihre Bestellliste auch nach Kanal filtern.

Welche KI-Plattformen unterstützt Shopify Agentic Storefronts?

ChatGPT (live für alle berechtigten Stores), Google AI Mode und Gemini (Early Access), Microsoft Copilot (Early Access) und Perplexity (Entdeckung aktiviert). Alle werden über eine einzige Einstellungsseite in Ihrem Shopify-Admin verwaltet.

Wie bringe ich meine Produkte in ChatGPT häufiger dazu, angezeigt zu werden?

Optimieren Sie Ihre Produkttitel so, dass sie beschreibend und attributreich sind, schreiben Sie detaillierte Produktbeschreibungen, die häufige Fragen von Käufern beantworten, verwenden Sie spezifische Shopify-Produktkategorien, laden Sie mehrere hochwertige Produktbilder hoch, halten Sie Preise und Bestände korrekt, sammeln Sie Produktbewertungen und richten Sie Shopifys Knowledge Base App mit Ihren Marken-FAQs und Richtlinien ein.

Was passiert nach dem Kauf mit Bestellungen aus ChatGPT?

Bestellungen fließen wie bei jedem anderen Vertriebskanal in Ihren Shopify-Admin. Fulfillment, Rücksendungen, Umtausch und Kundensupport laufen alle über Ihre bestehenden Prozesse. Der Kunde landet nach dem Kauf auf Ihrer Bestellstatusseite, wo er für alle Post-Purchase-Bedürfnisse direkt mit Ihrem Store interagiert.

Funktioniert das für Shopify-Plus-Stores?

Ja. Alle Shopify-Pläne sind für Agentic Storefronts berechtigt. Shopify-Plus-Händler sollten beachten, dass umfangreiche Checkout-Anpassungen (benutzerdefinierte Blöcke, Validierungen, benutzerdefinierte Felder) in den eingebetteten Checkouts von KI-Kanälen außer ChatGPT möglicherweise nicht vollständig dargestellt werden. Testen Sie Ihren Checkout-Flow vorab aus jedem KI-Kanal.

Können Nicht-Shopify-Stores darüber auf ChatGPT verkaufen?

Ja. Shopify hat den Agentic Plan eingeführt, mit dem Marken auf jeder E-Commerce-Plattform ihre Produkte zu Shopify Catalog hinzufügen und über ChatGPT, Google AI Mode, Gemini, Microsoft Copilot und die Shop-App verkaufen können – ohne ihren gesamten Store zu Shopify zu migrieren.

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